نوشته‌ها

,

بازاریابی دیجیتال ۳۶۰ درجه – قسمت اول

بازاریابی دیجیتال 360 درجه

وب سایت

نمی توان اهمیت یک سایت خوب را نادیده گرفت. باید اطمینان حاصل کنید که سایت تاثیر خوبی بر روی بازدیدکنندگان دارد. استفاده از سایت باید آسان باشد، ظاهر خوبی داشته باشد و حس اعتماد را منتقل نماید.

 

آمارهای قابل توجه

۴۰ درصد از افراد اگر بارگذاری سایت بیشتر از ۳ ثانیه طول بکشد آن را ترک می کنند.

۴۸ درصد کاربران بیان کرده اند که اگر نسخه موبایلی سایتی به درستی کار نکند بدین معنی است که کسب وکار مربوطه اهمیتی به مخاطبان نمی دهد.

۹۴ درصد از افراد طراحی ضعیف را عامل اعتماد نکردن خود بیان می کنند. تنها ۶ درصد به محتوا اشاره کرده اند.

 

محتوا

امروزه محتوا یکی از ابزارهای اساسی بازاریابی است. این کار به معنی تولید (و نه کپی برداری) محتوایی است که باعث افزایش آگاهی مخاطب نسبت به بازار، محصول و هدف می شود و بسیار هائز اهمیت است.

محتوای استاندارد باعث افزایش اعتماد مخاطب به سازمان و همچنین جذب ترافیک طبیعی به سمت رسانه های آن (سایت و شبکه های اجتماعی) می شود که در نهایت به جذب مشتریان جدید می انجامد.

 

محتوا در شکل های مختلفی وجود دارد:

  • متن
  • تصاویر
  • اینفو گرافیک
  • ویدئو و انیمیشن
  • موشن گرافی
  • کتاب های الکترونیکی…

بعد از تولید محتوا تمام تلاش خود را برای نشان دادن آن به مخاطبان انجام دهید. باید با تحقیق و کسب تجربه ، رسانه تاثیر گذار سازمان خود را بیابید.

 

شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی مجازی از قوی ترین ابزارهای بازاریابان به شمار می رود. این یک رسانه جذاب برای تعامل بیشتر با مشتریان فعلی و احتمالی است. از این پلتفرم می توانید برای برجسته کردن برند سازمان استفاده کنید.

 

نکات کلیدی:

برای فعالیت در شبکه های اجتماعی برنامه مستحکمی داشته باشید.

محتوایی که تصمیم دارید منتشر کنید شناسایی کرده و زمان بندی یک هفته ای یا یک ماهه برای انتشار مطالب خود داشته باشید. این به شما کمک می کند دردسر پیداکردن روزانه مطالب و آشفتگی نداشته باشید.

با افزودن ارزش و تکمیل محتوای سایر سازمان ها (نه کپی برداری)، می توانید از آن ها را در رسانه خود استفاده کنید.

به هر پیام و نظری در کوتاه ترین زمان پاسخ دهید. در دنیای آنلاین، مخاطبان منتظر نمی مانند.

پرورش داخلی سرنخ ها

به عنوان یک بازاریاب، تولید سرنخ یکی از نقش های روزمره تان است. اما سوال اینجاست که چقدر زمان خود را صرف پرورش و پیگیری سر نخ ها می کنید؟ پرورش داخلی سرنخ ها، به دست آوردن سود از هر سر نخی است که از طریق محتوا به دست آماده است.

آمار قابل توجه

۷۹ درصد از سرنخ های بازاریابی به دلیل عدم پروش و پیگیری آن، هرگز به فروش منجر نمی شوند.

۸۰ درصد از فروش ها در تماس پنجم تا دوازدهم ایجاد می شوند.

نکات مهمی که در طراحی رابط کاربری باید بدانید

در سراسر دنیا رقابت زیادی برای معرفی کسب و کار در فضای مجازی و اینترنت وجود دارد و تقریبا بیشتر تجارت ها به اهمیت کسب اعتبار در فضای مجازی پی برده اند. محبوب ترین رسانه های مجازی وب سایت ها و اپلیکیشن های موبایل هستند که قاعدتا این رسانه ها از یک رابط کاربری برای ارتباط با کاربر استفاده می کنند. علاوه بر اهمیت محتوای مناسب، داشتن یک رابط کاربری جذاب و روان نقش بسیار مهمی در ارتباط گرفتن کاربر با رسانه شما دارد. اگر موفق شدید رضایت کاربر رو جلب کنید می توانید امیدوار باشید به صفحه اول گوگل برسید!

 

نکات مهم طراحی رابط کاربری

 

سرعت بارگذاری

ثانیه های ابتدای بارگذاری سایت بسیار مهم هستند. اگر وب سایت شما سریع و کامل اجرا نشود بعد از ۵ تا ۱۰ ثانیه بسیاری از کاربران از سایت خارج می شوند. علاوه بر انتخاب هاست مناسب، استفاده از کد نویسی استاندارد، پرهیز از اسکریپت های اضافی، گرافیک کم حجم و فشرده کردن تصاویر نقش مهمی در زمان لود سایت دارند.

 

از پیمایش پیچیده استفاده نکنید

این موضوع که کاربر بتواند محتوایی که دنبالش هست رو سریع پیدا کند، بسیار مهم است. بعد از تصمیم کاربر به ماندن در سایت، نباید با یک ظاهر پیچیده باعث سر درگمی مخاطب شوید. اگر طراحی شما پیچیده و غیر معمول باشد و کاربر مجبور شود مراحل زیادی رو برای رسیدن به مطلب طی کند، در نهایت تجربه خوبی بدست نخواهد آورد.

 

تجربه کاربری

 

تایپوگرافی، رنگ ها و نوشته ها

تایپوگرافی، هنر چیدمان تایپ، برای رسیدن به یک زبان تصویری است. در انتخاب رنگ و اندازه فونت و رنگ پس زمینه بسیار دقت کنید. سعی کنید از ۳ الی ۴ رنگ اصلی استفاده کنید و در طراحی وب از المان ها با اندازه منطقی استفاده کنید. موضوع دیگری که باید توجه داشته باشید نسبت متن به عکس هست. این موضوع علاوه بر تاثیری که در سئوی سایت دارد، باعث ایجاد هماهنگی و احساس رضایت در مخاطب خواهد شد.

 

طراحی واکنش گرا (Responsive)

با گسترش موبایل ها و گجت ها، ویژگی ها و امکانات متفاوتی در حال اضافه شدن به آن هاست. این موضوع بسیار مهم هست که طراحی وب سایت یا اپلکیشن شما به گونه ای باشد که بتواند در گجت های مختلف با صفحه نمایش ها و ویژگی های متفاوت کاملا صحیح اجرا شود. بهتر است در طراحی برای موبایل ها و گجت های این چنینی، محتوای اضافی و بنر های بزرگ سایت بارگذاری نشوند.

 

 

فرم های اضافی

کاربران از فرم ها فراری هستند! تا جایی که می توانید مخاطب را مجبور به پر کردن فرم برای ارائه خدمات نکنید. نمونه این موضوع مجبور کردن کاربر به ثبت نام برای ارائه خدمات وب سایت هست که بیشتر کاربران معمولا منصرف می شوند و جستوجوی دوباره برای پیدا کردن یک سایت دیگر را ترجیح می دهند!

در صورت استفاده از فرم ها، سعی کنید از فیلد های بسیار مختصر استفاده کنید و در طراحی آن ها جذابیت و استفاده آسان را فراموش نکنید.

 

فرم ها در طراحی رابط کاربری

 

آزمایش کنید

در نهایت رسانه ای که طراحی کردید در صورتی که در پلتفرم های مختلف صحیح اجرا نشود هیچ موفقیتی برای شما نخواهد داشت. کاربران از انواع سیستم عامل ها، کامپیوتر ها و موبایل ها، صفحه نمایش های متفاوت و انواع مرورگر استفاده می کنند. این نکته نهایی است که شما باید قبل از انتشار عمومی، طراحی خود را در محیط های مختلف آزمایش، خطا یابی و بهبود ببخشید.